Depuis plusieurs mois déjà, nous avons un nouveau Ladurée à Covent Garden. J’étais vraiment ravie d’apprendre cette bonne nouvelle, et j’avais tout naturellement très hâte d’essayer cette nouvelle adresse Londonienne!
J’ai vraiment beaucoup tardé à vous en parler, mais en regardant mes archives de photos prises cette année, j’avais envie de partager ces jolis clichés avec vous!
Ces images datent donc de quelques mois, je les ai prises lors de la découverte de ce nouveau Ladurée avec une très chère amie.
Hop, on aperçoit la jolie écriture dorée…
On pousse ensuite la porte d’entrée…
Et l’on découvre un petit magasin absolument charmant, comme une maison de poupée! Les lustres, les miroirs, les rubans… Tellement mignon, charmant et très chic, j’aime beaucoup ces jolis couleurs.
Après avoir bavé devant les macarons, on passe par un petit escalier puis on monte à l’étage. On n’hésite pas à jeter un petit coup d’œil en montant sur le décor et les gâteaux de macarons!
On choisit une belle table, vous avez le choix entre le salon ci-dessus, une salle rouge bordeaux avec ses jolis canapés en velours et la terrasse.
Comme il faisait beau ce jour-là, nous étions d’abord installées dans le salon, puis nous avons décidés d’aller sur la terrasse, afin de pouvoir admirer la jolie vue sur Covent Garden, et ainsi profiter des spectacles de rue en plein air. Nous avons tout observé de la terrasse Ladurée, c’était vraiment très sympathique.
Pour le goûter, nous avions pris des Saint Honoré à la Rose et à la Rramboise, accompagnés de thés. Un thé mélange Ladurée pour moi, et un thé glacé pour mon amie.
J’aime beaucoup le gâteau Saint Honoré, c’est une gourmandise typiquement féminine, délicate, avec beaucoup de goût. J’aime beaucoup l’association rose/framboise et la chantilly est juste délicieuse également.
J’ai beaucoup aimé ce premier goûter chez Ladurée à Covent Garden, et c’était un délicieux moment bien sympathique, mais malheureusement, je ne crois pas que je suis près d’y retourner.
En effet, je dois avouer que j’ai été par la suite terriblement déçue de mes trois autres visites chez Ladurée…
Voici ce que j’ai remarqué:
-Le service chez Ladurée en Angleterre est tout simplement affreux. Que ce soit chez Harrod’s ou à Covent Garden, les serveurs sont mal polis, lents, ne donnent jamais les bons couverts et il y a toujours un problème avec les commandes.
-La dernière fois que j’étais à Covent Garden, une serveuse Ladurée a engueulé un serveur (qui devait avoir un petit handicap) comme du poisson pourri, devant les clients, où tout le monde pouvait entendre. Très classe!
-Les toilettes de Ladurée à Covent Garden sont toujours très sales. Les toilettes publiques de Londres sont mieux entretenues!
-La clientèle Ladurée me fait rouler des yeux et soupirer. Voulez-vous que je vous raconte l’histoire des deux françaises qui ont fait tout un foin pour commander une mini-tartelette à la framboise, qu’elles ont ensuite partagés, histoire de ne pas se sentir « frustrées »?
-Il y a souvent des soucis au moment de payer l’addition. La dernière fois on m’a facturé une pâtisserie plus chère, que je n’avais pas prise. Je m’en suis rendue compte uniquement une fois que j’avais payé, et lorsque j’ai fait remarquer l’erreur au serveur, il a simplement haussé ses épaules. Pas une explication, pas un « désolé », pas de remboursement, rien!
-Tout compte fait, je ne suis pas prête de retourner chez Ladurée… Et il faut quand même avouer que par rapport au service que l’on reçoit, ça reste un goûter très cher pour ce que c’est. Je n’ai pas forcément envie de payer £12 pour une religieuse et une tasse de thé! Et je vous ai dit qu’ils mettaient d’office 12.5% de frais de service sur l’addition? Ah oui, ils le font. Pour un service absolument lamentable!
Vraiment désolée Ladurée, mais je crois qu’à moins que ça change chez vous, je préfère autant mettre un peu plus d’argent et d’aller dans un hôtel Londonien pour un High Tea, où les serveurs savent être aimables, polis et attentionnés, et où l’on vous proposera un vrai goûter pour votre argent.
Le Cabinet de Curiosités de Madeleine Miranda 